Política de Cookies

1. O Que São Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu computador, tablet ou telemóvel quando visita um website. Estes ficheiros contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu dispositivo e permitem que o website reconheça o seu browser e capture certas informações.

Os cookies são amplamente utilizados pelos proprietários de websites para fazer com que os seus websites funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações de relatórios. A flantish utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador no nosso website e para compreender melhor como os nossos visitantes utilizam os nossos serviços.

2. Como Utilizamos os Cookies

Utilizamos cookies para várias finalidades que nos ajudam a fornecer-lhe uma melhor experiência de navegação e a melhorar continuamente os nossos serviços:

Funcionalidade Essential: Alguns cookies são essenciais para o funcionamento básico do nosso website. Sem estes cookies, certas funcionalidades não estariam disponíveis, como o carrinho de compras, formulários de contacto e preferências de idioma.

Análise e Performance: Utilizamos cookies analíticos para compreender como os visitantes interagem com o nosso website, quais páginas são mais populares e onde podem existir problemas técnicos. Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador.

Personalização: Alguns cookies permitem-nos personalizar o conteúdo que vê baseado nas suas preferências e comportamento de navegação anterior, tornando a sua experiência mais relevante e útil.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

No nosso website, utilizamos diferentes tipos de cookies, cada um com uma finalidade específica:

3.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para que possa navegar no website e utilizar as suas funcionalidades. Sem estes cookies, não podemos fornecer os serviços que solicita. Estes cookies não recolhem informações sobre si que possam ser utilizadas para marketing ou para lembrar onde esteve na internet.

Exemplos incluem: cookies de sessão para manter o seu carrinho de compras ativo, cookies de segurança para proteger contra atividades fraudulentas, e cookies que lembram as suas preferências de acessibilidade durante a visita.

3.2 Cookies de Performance

Estes cookies recolhem informações sobre como utiliza o nosso website, como as páginas que visita mais frequentemente e se recebe mensagens de erro de certas páginas. Todos os dados recolhidos por estes cookies são agregados e, portanto, anónimos.

Utilizamos estas informações apenas para melhorar o funcionamento do nosso website. Por exemplo, se muitos utilizadores abandonam uma página específica, investigamos para perceber se existe um problema técnico que precisa de ser resolvido.

3.3 Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem ao website lembrar-se das escolhas que faz (como o seu nome de utilizador, idioma ou região onde se encontra) e fornecem funcionalidades melhoradas e mais pessoais. Por exemplo, um website pode fornecer-lhe notícias locais ou informações sobre o tempo armazenando dados sobre a região onde se encontra atualmente.

Estes cookies também podem ser utilizados para lembrar alterações que fez ao tamanho do texto, fontes e outras partes de páginas web que pode personalizar. As informações que estes cookies recolhem podem ser anónimas e não podem acompanhar a sua atividade de navegação noutros websites.

3.4 Cookies de Marketing

Estes cookies são utilizados para entregar anúncios mais relevantes para si e para os seus interesses. Também são utilizados para limitar o número de vezes que vê um anúncio, bem como ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias.

São geralmente colocados por redes publicitárias com a permissão do operador do website. Lembram-se que visitou um website e esta informação é partilhada com outras organizações, como anunciantes. Só utilizamos estes cookies com o seu consentimento explícito.

4. Cookies de Terceiros

Além dos nossos próprios cookies, também utilizamos vários cookies de terceiros para reportar estatísticas de uso do website, entregar anúncios no e através do website, e assim por diante. Estes parceiros terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade.

Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para analisar o tráfego do website. Este serviço utiliza cookies para nos ajudar a compreender como utiliza o website, permitindo-nos melhorar a experiência do utilizador.

Redes Sociais: Se partilhar conteúdo do nosso website através de redes sociais como Facebook ou Twitter, estas plataformas podem definir cookies no seu dispositivo. Não controlamos estes cookies - verifique as políticas de cookies das respetivas redes sociais para mais informações.

5. Duração dos Cookies

Os cookies que utilizamos têm diferentes durações de vida no seu dispositivo:

Cookies de Sessão: Estes cookies são temporários e são apagados quando fecha o seu browser. Utilizamos cookies de sessão para funcionalidades como manter itens no seu carrinho de compras durante a navegação no website.

Cookies Persistentes: Estes cookies permanecem no seu dispositivo por um período específico ou até que os delete manualmente. Utilizamos cookies persistentes para funcionalidades como lembrar as suas preferências de idioma e configurações de conta.

A duração específica de cada cookie varia dependendo da sua finalidade, mas revisamos e atualizamos regularmente as nossas práticas de cookies para garantir que não mantemos dados por mais tempo do que necessário.

6. Como Gerir as Suas Preferências de Cookies

Tem várias opções para gerir cookies. Note que remover ou bloquear cookies pode impactar a sua experiência de utilizador e partes do nosso website podem não funcionar completamente.

6.1 Configurações do Browser

A maioria dos browsers permite-lhe ver que cookies foram definidos e apagá-los individualmente ou bloqueá-los de websites específicos ou todos os websites. Para isso, vá às configurações do seu browser (geralmente encontrada no menu "Ajuda", "Ferramentas" ou "Editar").

Alguns browsers também oferecem um modo de "navegação privada" ou "incógnito", onde os cookies são sempre apagados após fechar a janela do browser. Consulte a documentação do seu browser para instruções específicas.

6.2 Banner de Cookies do Website

Quando visita o nosso website pela primeira vez, ou após limpar os seus cookies, verá um banner informativo sobre o nosso uso de cookies. Este banner permite-lhe aceitar todos os cookies, rejeitar cookies não essenciais, ou personalizar as suas preferências.

Pode alterar as suas preferências a qualquer momento através do link "Gerir Cookies" disponível no rodapé do nosso website. Isto permite-lhe rever e modificar o seu consentimento para diferentes categorias de cookies.

6.3 Ferramentas de Opt-out de Terceiros

Para cookies de marketing de terceiros, muitas empresas oferecem ferramentas de opt-out que permitem recusar a recolha de dados para fins publicitários. Algumas organizações também fornecem ferramentas centralizadas de opt-out.

Note que optar por não receber estes cookies não significa que não verá publicidade - apenas que a publicidade pode ser menos relevante para os seus interesses porque não será baseada nas suas preferências de navegação.

7. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações na tecnologia, legislação ou nas nossas práticas operacionais. Quando fizermos alterações significativas, notificá-lo-emos através de um aviso proeminente no nosso website.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como utilizamos cookies e tecnologias relacionadas. A data da última atualização está claramente indicada no topo desta página.

8. Cookies e Legislação

O uso de cookies está sujeito a várias leis e regulamentos, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Diretiva ePrivacy da União Europeia. Cumprimos todas as leis aplicáveis em relação ao uso de cookies.

Isto significa que obtemos o seu consentimento antes de colocar cookies não essenciais no seu dispositivo e fornecemos informações claras sobre cada tipo de cookie que utilizamos e a finalidade para a qual é utilizado.

9. Impacto da Desativação de Cookies

Se decidir desativar ou remover cookies, isto pode afetar a funcionalidade do nosso website e a sua experiência de utilizador de várias formas:

Funcionalidade Reduzida: Algumas funcionalidades do website podem não funcionar corretamente, como o carrinho de compras, preferências de conta ou formulários de contacto.

Experiência Menos Personalizada: Não conseguiremos lembrar as suas preferências ou fornecer conteúdo personalizado baseado nas suas visitas anteriores.

Dificuldades de Navegação: Pode precisar de reinserir informações que normalmente seriam lembradas automaticamente, como preferências de idioma ou dados de login.

10. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre a nossa utilização de cookies ou sobre esta Política de Cookies, não hesite em contactar-nos:

Email: [email protected]

Telefone: +351 213 567 849

Endereço Postal: flantish Lda, Rua dos Cookies 789, 1000-003 Lisboa, Portugal